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運送政策

一、 送貨方式 

我們主要採用 順豐速運 (SF Express) 提供配送服務,支援以下取件/送貨地點:

  • 上門派送:香港住宅、工商地址

  • 自取服務:順豐站 / 順豐營業點 / 順便智能櫃 (SF Locker) / OK便利店 (經順豐速運)


二、 運費及免運優惠

  • 免運費優惠:單筆訂單購物滿 HK$ $800,即享全港免費順豐送貨。

  • 未達免運門檻:單筆訂單未滿指定金額,運費將採取 順豐到付(一般首重約 HK$30 起),費用由買家於收到貨品時直接支付給順豐。


三、 出貨及配送時間

  • 出貨時間:訂單確認並完成付款後,將於 3–5 個工作天內安排出貨。

  • 配送時間:商品寄出後,本地配送一般需時 1–3 個工作天(實際送貨時間或因地區及物流繁忙程度有所調整)。

  • 派送時段:順豐派送時間一般為週一至週五 10:00 – 18:00,週六、日及公眾假期暫無安排出貨與配送。


四、 注意事項與額外費用

  • 逾期取件存倉費:選擇智能櫃、順豐站或便利店自取的顧客,請於收到通知後按時取件(智能櫃為 24 小時內,順豐站為 2 天內)。如逾期未取,順豐產生的存倉費須由顧客自行承擔。

  • 更改地址/重新派送:訂單寄出後如需更改送貨地址,或因地址填寫錯誤導致二次派送,順豐收取的改派附加費須由顧客承擔。

  • 偏遠地區:如送貨地址屬於指定偏遠地區,需額外收取派送附加費。